Drift & Sikkerhed
Der er ingen driftsproblemer
Hvis der imod forventning skulle opleves driftsproblemer, kan den vagthavende kontaktes via kontaktformularen her, eller ved at ringe (+45) 42 42 40 40. BEMÆRK: Telefonen er kun til driftsproblemer. Opringer om andet uden for åbningstiden, vil blive takseret kr. 1.200,- per påbegyndt time.
Sikkerhed
|
For at yde vores kunder den mest stabile løsning, har CMPLICITY valgt at placere deres løsninger på egne servere, hostet hos Jay.net i Glostrup.
Vi har valgt Jay.net pga. den meget stabile & kraftige internetforbindelse, de kan stille til rådighed. Jay.net har en vagtsikret serverpark som indeholder inergen brandslukningssystem, aircondition, UPS nødstrøm og Videoovervågning. Serverne er forbundet til internettet via 4 forskellige lyslederkabler. Kablerne kan trække en minimum kapacitet på 2,5Gbit hver og er forbundet i par til DIX og TDC. Adgang til serverrummet er naturligvis også meget restriktiv og kræver personligt adgangskort samt pinkode. Al aktivitet i serverrummet bliver logget & filmet.
Alle vore maskiner er selvfølgelig forsvarlig beskyttet bag en firewall, der løbende opdateres og efterses af vores netværkstekniker. Herudover overvåges alle servere døgnet rundt, og vores tekniker reagerer øjeblikkeligt på problemer uanset tidspunkt på døgnet.
For at sikre vores servere har vi valgt at etablere en backupløsning, som hver nat sikrer data fra vores placering til Skanderborg. Dataen krypteres med en 128bit krypterings nøgle og komprimeres lokal på serverne, og afsendes derefter til en serverpark i Skanderborg. Dataerne er således placeret på to forskellige lokationer i Danmark, for altid at have backup af dataen.
For at sikre optimal oppetid er vores servere udstyret med dobbelt hardware, således serveren kan køre videre ved eventuelle hardware fejl. |
|
|